Kebijakan Privasi

Adha Tours ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Kami mengumpulkan informasi berikut:

• Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor
• Data Kontak: Alamat email, nomor telepon/WhatsApp, alamat rumah
• Data Perjalanan: Preferensi paket, riwayat perjalanan, kebutuhan khusus
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, cookies (dengan persetujuan)

Data Anda digunakan untuk:

• Memproses pendaftaran dan reservasi perjalanan umrah
• Menghubungi Anda terkait layanan dan informasi perjalanan
• Mengirimkan update, promo, dan informasi penting
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
• Meningkatkan kualitas layanan kami

Kami melindungi data Anda dengan:

• Enkripsi data dalam transit dan penyimpanan
• Akses terbatas hanya untuk staf yang berwenang
• Audit keamanan berkala
• Kebijakan retensi data yang ketat
• Kepatuhan terhadap standar keamanan industri

Sesuai UU Perlindungan Data Pribadi Indonesia, Anda berhak:

• Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
• Koreksi: Memperbarui data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data (dengan batasan hukum)
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan data tertentu
• Portabilitas: Menerima data dalam format yang dapat dibaca mesin

5. Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui banner yang muncul saat pertama kali mengunjungi website, atau melalui pengaturan browser Anda.

Jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami penggunaan website (opsional)

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat berbagi data dengan:

• Maskapai penerbangan dan hotel untuk keperluan reservasi
• Kedutaan/Konsulat untuk proses visa
• Penyedia layanan pembayaran
• Otoritas pemerintah jika diwajibkan hukum

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi atau permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi:

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di website. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas menunjukkan versi terbaru.